販売業者	有限会社日本トレーサビリティセンター
責任者	梶原大
所在地	〒230-0014   横浜市鶴見区 諏訪坂13-25-503
メールアドレス	「プロセルピナ」のお問い合わせを参照
商品代金以外の必要料金	消費税および決済方法により決済手数料か振込手数料が必要です。
不良品等の対応	デジタルコンテンツ（ソフトウェア）は再度ダウンロード可能です。 また使用ライセンスを付与するためのライセンスキーは電子メールによって再発行いたします。
引渡し時期	入金確認後６営業日以内にライセンスキーの到達をもって，使用ライセンスの提供したものとみなす。 入金確認とは各決済サービスより弊社に入金の連絡があった時点か ユーザが送金報告を当社に行って 当社が各金融機関にて入金を確認した時点をいう。
お支払い方法	銀行振込
返品	使用ライセンスという商品の性格上，返品や交換には応じられません。